皆様は、部署で画期的なシステムを導入したものの他部署と連携がとれておらず、せっかくのデータが活用できていない、情報が分散してしまって効率が悪くなっている、といったご経験はないでしょうか？
シームレスなシステム統合は、デジタルトランスフォーメーションの基盤です。たとえ堅牢なCRM、ERP、PLM、その他の企業システムを使用していたとしても、データがサイロ化したままでシームレスに流れなければ、効率は損なわれます。統合は、デジタルトランスフォーメーションに不可欠でありながら、欠落しがちな要素です。
本ブログでは、デジタルトランスフォーメーションを推進するうえで陥りがちな情報のサイロ化のデメリットと、システム統合をすることのメリットについて解説します。
情報のサイロ化とは、企業で部門ごとに異なるシステムや業務プロセスなどを採用している場合、それぞれの部門内では完結しているものの、他部門との情報の連携が取れておらず孤立している状態のことです。サイロ化して情報共有がされないことで、意思決定の遅れや、作業効率の悪化、生産性の低下など様々なデメリットが引き起こされます。
Cincom CPQを使用してCRMとERPのデータを接続することにより、販売を簡素化し、コストを削減することができます。
エクセルシートに頼ったり、あるシステムから別のシステムへ情報を手作業で切り貼りしたりするのは、時間がかかるうえに、エラーが起こりやすく、非効率です。
Cincom CPQは、受注生産のシナリオにおいて、アプリケーションを切り替えたり、手作業に頼ったりすることなく、販売チャネルが製品を正確に設定し、価格設定し、見積ることを可能にします。Cincom CPQを使用してデータを共有する統合システムは、部門間で分断された知識を確実に把握し、全員が同じ価格設定と構成ルールに従うことを保証します。
価格設定ルール、構成ルール、製品説明、製品 在庫を含めることで、CPQは、ある部門だけで個別に蓄えていた知識を確実に取得し、全社員が同じプレイブックに従うようにします。
定期的な製品や価格情報の更新もIT部門の負担なくCPQで対応することができます。適切に設定、実装されたCPQソリューションは、システム間のシームレスなデータフローを可能にし、メンテナンスの必要性も緩和され、非効率なマニュアルシステムへの依存を大幅に削減することができます。
システムを統合することで、多くのメリットが得られます。
Cincom CPQの統合は、ポイントツーポイントの統合に関連する多くの依存関係を取り除きます。
Cincom CPQは、CRM、ERP、その他のエンタープライズアプリケーションと簡単に統合できる汎用性の高いフレームワークを提供します。
島津製作所オーストラリア支社での導入事例です。メディカル部門とサイエンティフィック部門にてCPQとMicrosoft Dynamics365を連携し、見積から注文までの自動化を実現。製品や価格設定のミスをなくして一貫性のある、完全で正確な見積書と提案書の作成が可能になり、見積ミスによる年間損失50万 ドルを削減することに成功しました。
顧客企業情報：
ビジネス上の課題：
主な導入効果：