はじめてのCPQ導入ガイド

製品コンフィギュレーターは、CPQシステムの強力な機能です。ここでは、モデル選択、製品仕様、サイズ、材料選択などのルールがシステムに組み込まれています。技術者が手作業で見積を承認するプロセスは、自動的に適用されるルールに変換され、見積プロセスを大幅に迅速化し、より利用しやすくなります。
CPQの製品コンフィギュレーターでは、ユーザーの選択によって利用可能な選択肢が決定されるため、誤ったコンフィギュレーションがされることはありません。営業担当者が選択項目を入力することも、代理店や顧客向けウェブサイトなどの他の販売チャネルが同じガイダンスとルールを使用して見積を作成するように設定することもできます。

より迅速な見積

製品選択ロジックとルールがコンフィギュレーターに組み込まれているため、製品選択や価格に関するボトルネックのほとんどが取り除かれます。CPQソリューションの製品コンフィギュレーターでは、すべての販売チャネルが一貫したガイドラインに即座にアクセスできるため、余分な承認ステップが不要になります。価格モデルは一元管理されているため、見込客から見積の依頼があった際に、営業担当者がわざわざ探す必要がありません。

オンボーディングと市場投入までの時間を短縮

新人営業担当者は、CPQが提供するガイデッドセリングという製品選択のための充実したガイダンス機能を使って、自信を持って製品構成を勧めることができます。CPQがあれば、複雑な「設定方法」の説明会など実施しなくとも、新しい製品やオプションをすぐに導入することができます。

技術・製造部門の負担軽減

各製品構成のレビューと承認に技術部門が費やす時間を削減するために、CPQでは必要に応じて特注品対応も可能です。また、特注品の案件が次に来るかもしれないときに、その特注品用の部品表（BOM）を事前に作成しておくことも可能で、技術・製造部門の手間を削減できます。

CPQを使えば、最も複雑な製品であっても、数日や数週間ではなく、数分で見積を出すことができます。技術部門はすべての見積を承認しなくてもよくなり、生産部門は間違った構成を突き返す手間が省け、顧客は見積どおりのものを受け取ることができるのです。

利益率を守り、収益目標を達成したい企業にとって、CPQ価格設定エンジンは非常に貴重です。CPQでは、人件費と原材料費が設定されて各案件を管理ビューで見ることができますが、顧客には表示されないようになっています。価格設定の機能がガードレールとなって、営業担当者が設定されたマージン以下の取引を行うことを防ぎます。価格戦略やオプションは、場所、顧客ロイヤルティ、リスク要因などのさまざまな基準に基づいて定義することができます。

利益を可視化することで、意思決定者は案件に優先順位をつけ、利益にならない取引にリソースを浪費することを防ぐことができます。

一貫性のある魅力的な提案書を自動的に作成する機能は、営業担当者にとって画期的なものです。営業担当者に他の提案書の一部を切り貼りさせるような煩雑な見積書作成プロセスでは、多くの場合、何時間も推敲を必要とするような、プロフェッショナルとは言えない仕上がりになってしまいます。営業担当者はCPQの使いやすいドキュメントジェネレータを使って、一貫性のある魅力的な提案書を素早く作成することができます。

CPQを使えば、営業担当者は手作業で提案書を作成する必要がなくなり、その分営業活動に時間を費やすことができるのです。