CPQソフトウェア（製品構成・価格設定・見積ソフトウェア）は、ITマネージドサービス、複雑な製造業、ハイテク、健康保険業界でますます人気が高まっています。CPQソフトウェアは、製品やサービスの提案や価格設定を自動化することで、営業プロセスの合理化を支援します。しかし、CPQソフトウェアは他のアプリと統合できるのでしょうか？他アプリと統合できない場合、すべてシステムを新規に入れ替えなければいけなくなりますが、営業チームにとって、新しいシステムを導入するのは一番避けたいことでしょう。
CPQならシステムを総入れ替えする必要がありません。CPQは既存のシステムと簡単に統合し、流動的なプロセスを構築することができます。
CRMとの統合
CPQソフトウェアは、SalesforceやMicrosoft DynamicsなどのCRMソフトウェアと統合することができます。この統合により、2つのシステム間でシームレスなデータ転送が可能になり、営業チームは顧客情報だけでなく、製品や価格情報にも素早くアクセスできるようになります。このような情報をすぐに利用できるようにすることで、営業チームは顧客により良いサービスを提供し、商談成立までにかかる時間を削減することができます。
ERPとの統合
CPQソフトウェアは、SAP、オラクル、インフォアのようなエンタープライズリソースプランニング（ERP）ソフトウェアと統合することもできます。この統合により、在庫の把握や注文の管理が容易になります。また、注文プロセスを自動化し、注文を満たすまでの時間を短縮することも可能です。
PLMとの統合
複雑な製造業では、製品の設計、コンポーネント、材料、エンジニアリング仕様に関する詳細情報を管理するためにPLMシステムが活用されています。PLMとCPQを統合することで、営業チームは見積時に最新かつ正確なデータを得ることができ、組織的なリターンの増大と顧客満足度の向上を実現することができます。承認されたコストと製品の製造方法は、エンジニアリング・チームから直接提供されるため、CPQで実行されたコンフィギュレーションが有効であり、顧客の仕様に合わせて収益性の高い製造が可能であることが保証されます。最終的に、CPQとPLMの統合により、組織はカスタマイズされた正確で競争力のある製品を提供し、販売効果を最大化し、ビジネスの成長を促進することができます。（ホワイトペーパー『競争力を強化するためにPLMと統合するべきツールとは？ 』のダウンロードはこちら）
Eコマースとの統合
CRMやERPソフトウェアに加え、CPQソフトウェアはEコマースシステムなど他の多くのアプリケーションと統合することができる。これにより、顧客、商品、価格情報をより包括的に把握することができます。これらの情報をすぐに利用できるようにすることで、顧客はあなたのサイトから直接購入することができ、その情報はCPQデータベースに反映されます。
次のステップ
CPQソフトウェアは、CRM、ERP、ビジネスインテリジェンスシステムなど、他の様々なアプリケーションと統合する機能を持っています。この統合により、顧客や製品データをより包括的に把握することができ、より迅速で十分な情報に基づいた意思決定が可能になります。CPQソフトウェアとの統合は、企業が業務を合理化し、顧客サービスを向上させ、より良い結果を導くのに役立ちます。
